Equipe Comercial e o Desempenho Estratégico da Revenda

Nesta edição adotamos como tema a gestão de pessoas no Agrodistribuidor, em que foram abordados os temas de capacitação da equipe comercial e retenção de colaboradores. Assim, o objetivo deste artigo é tratar de um tema que discute a importância da equipe comercial para o desempenho dos negócios e implementação das estratégias. Ao visitarmos as mais diversas regiões do Brasil, notamos que diversos distribuidores estão trabalhando com o tema de planejamento. Nesse grupo temos aqueles que já realizaram há algum tempo o seu planejamento, aqueles que estão em desenvolvimento, aqueles que perceberam a necessidade e estão se estruturando ou ainda aqueles que não perceberam tal importância. Para esse último grupo deixamos um alerta sobre a importância do tema. Isso é consequência das transformações no ambiente da distribuição de insumos, que já discutimos em outros artigos. O maior detalhamento dessas mudanças foge do escopo deste artigo, no entanto, podemos relembrar algumas dessa transformações. Entre elas, o aumento da competitividade (distribuidores ampliando a sua área de atuação), a presença de outros players na distribuição, a maior verticalização dos negócios ou ainda as mudanças no comportamento do cliente: o produtor. Entretanto, também é comum observarmos que boa parte dos distribuidores sente que o seu planejamento não está sendo executado da maneira como foi idealizado ou ainda aquela sensação que somente um grupo seleto dentro da empresa entende a estratégia. Isso pode estar ligado a resposta de uma pergunta simples: quem implementa a sua estratégia? Talvez neste momento a resposta já foi dada em seu pensamento, e você está correto: são as pessoas.


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Lucas Sciencia do Prado ?? Especialista em Sustentabilidade Social no Varejo e Negociação Empresarial. Mestre em Administração de Empresas pela FEA-RP/USP. Administrador de Empresas também pela FEA-RP/USP.

Isabela Grespan da Rocha Teixeira ?? Mestre em Administração de Organizações pela FEA-RP/USP. Possui MBA em Gestão de Comércio Exterior e Negócios Internacionais e graduação em Administração de Empresas.

Anamaria Guimarães Gandra - Mestre em Administração de Organizações pela FEA-RP/USP e graduação em Administração pela UNESP. Participou de diversos projetos nas áreas de Planejamento Estratégico e de Marketing para empresas.