Está cada vez mais comum escutar de empresas reclamações quanto ao seu pessoal. Qualificação inferior ao esperado, problemas de rotatividade, dificuldade de atrair e reter pessoas, e mesmo falta de candidatos para assumir vagas disponÃveis. E por incrÃvel que parece, não é uma questão localizada. Recentemente assuntos desse tipo nos foram relatadas por empresas de SP, PR, MT, GO, BA e PE...portanto não é uma exclusividade de uma região ou de outra, contrariando algumas opiniões. O fato é que o Brasil tem nesse momento um desemprego estrutural muito baixo. Aqueles que querem trabalhar já estão com alguma ocupação em muitas localidades. Assim, na distribuição de insumos, como em outros setores, lidar com essa nova realidade passa a ser uma rotina dos negócios. Um ponto que sugere o tÃtulo desse artigo, é que muitos veem as “pessoas” como um problema: não querem morar em localidades distantes, querem receber salários mais elevados, precisam ser capacitadas “on the job”, estão mais exigentes e difÃceis de se gerenciar.... e as reclamações não param por ai. Entretanto, poucos se dão conta, de maneira estratégica, que são essas “pessoas” que executam as atividades chave da empresa, que implementam a estratégia e que sem “gente”, de fato não haveria problemas, mas também não haveria negócio! Assim, passamos a olhar as pessoas como solução, com todos os desafios inerentes de se lidar com a gestão de pessoas.
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