Há três anos visitamos um distribuidor para participar de algumas discussões sobre o seu negócio e realizar o seu planejamento estratégico para os próximos cinco anos. Tivemos alguns dias de trabalho intensos, entre entrevistas, dinâmicas, definição de objetivos e descrição de projetos estratégicos. Lembramos que um dos projetos envolvia a estruturação do modelo de governança da empresa e sucessão familiar. A importância desse projeto era notória, uma vez que a sociedade da revenda era composta por três sócios, todos de idades similares, porém com envolvimento e interesses diferentes. No entanto, ao fazer a priorização dos projetos estratégicos decidiu-se por deixar o detalhamento e implementação do projeto de governança para um segundo momento. Isso, pois, o relacionamento entre os sócios era bom e pensavam que discutir algumas questões poderia ser prejudicial, uma vez que a confiança era mútua e não havia motivo para tal preocupação. Um dos sócios ainda nos falou que isso poderia desgastar a relação entre eles. Por esses tempos encontramos com um dos sócios em um evento do setor. Ao perguntar como estavam os negócios fomos surpreendidos com a notÃcia que a revenda foi fechada no último ano depois de uma calorosa discussão entre os sócios. Durante a conversa, questionamos sobre os motivos do conflito. Ele nos contou que depois de um tempo um dos filhos de seu sócio entrou no negócio para assumir a gestão comercial de uma das unidades. No inÃcio tudo parecia bom, mas com o passar do tempo à s metas não eram cumpridas, e o faturamento que era bom teve uma queda considerável no ano seguinte. Após esse fato iniciou-se uma discussão sobre a saÃda da sociedade de um dos sócios, no entanto o valor solicitado não estava adequado segundo os dois sócios que queriam ficar com o negócio. Depois de várias discussões a solução foi encerrar as atividades da empresa.
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